Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Zyta, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Zyta es una plataforma de gestión de turnos diseñada para profesionales independientes y pequeños negocios. El servicio permite gestionar turnos, horarios de disponibilidad y métodos de pago.

A través de Zyta, los profesionales pueden:

• Crear y personalizar su perfil profesional con información sobre su actividad, nombre, prefijos profesionales y mensajes personalizados
• Configurar sus horarios de disponibilidad, definiendo días hábiles y rangos horarios específicos
• Establecer la duración de sus turnos según sus necesidades específicas
• Gestionar múltiples métodos de pago, incluyendo coordinación de pago, transferencia bancaria e integración con Mercado Pago
• Recibir y gestionar solicitudes de turnos de sus clientes
• Organizar y visualizar su agenda de manera clara y eficiente

Los clientes pueden utilizar Zyta para:

• Visualizar la disponibilidad de profesionales en tiempo real
• Solicitar y reservar turnos según la disponibilidad mostrada
• Coordinar métodos de pago con los profesionales
• Acceder a información de contacto y perfil de los profesionales

Zyta actúa como una plataforma intermediaria que facilita la comunicación y coordinación entre profesionales y clientes, pero no participa directamente en las transacciones, acuerdos o prestaciones de servicios entre las partes.

3. Uso del Servicio

Al utilizar Zyta, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
• No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• No interferir con el funcionamiento del servicio
• Respetar los derechos de otros usuarios

4. Cuentas de Usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Zyta, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y software, es propiedad de Zyta o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

6. Limitación de Responsabilidad

Zyta se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté libre de errores, interrupciones o defectos. En la medida máxima permitida por la ley, Zyta no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente.

En particular, Zyta no será responsable por:

• Pérdida de datos, información o contenido generado por los usuarios
• Interrupciones del servicio, fallos técnicos, errores de software o problemas de conectividad
• Daños resultantes de la imposibilidad de acceder o utilizar el servicio
• Pérdidas de beneficios, oportunidades comerciales o ingresos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio
• Daños causados por terceros, incluyendo pero no limitado a proveedores de servicios de pago, servicios de hosting o infraestructura tecnológica
• Problemas de seguridad, accesos no autorizados o violaciones de datos que puedan ocurrir a pesar de las medidas de seguridad implementadas
• Decisiones tomadas basándose en información proporcionada a través de la plataforma
• Incompatibilidades con sistemas operativos, navegadores o dispositivos específicos
• Cambios en las políticas, términos o funcionalidades del servicio que puedan afectar el uso continuado

La responsabilidad total de Zyta, en cualquier caso, estará limitada al monto que hayas pagado por el uso del servicio en los últimos doce (12) meses, o si no has realizado ningún pago, la responsabilidad total no excederá los cien dólares (USD 100).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ti. En tales casos, la responsabilidad de Zyta se limitará en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

7. Responsabilidad por Estafas y Usos Indebidos

Zyta actúa únicamente como una plataforma intermediaria que facilita la gestión de turnos entre profesionales y clientes. En ningún caso Zyta será responsable por:

• Estafas, fraudes o engaños cometidos por usuarios de la plataforma
• Usos indebidos, malintencionados o fraudulentos del servicio
• Perfiles falsos, información engañosa o identidades suplantadas
• Transacciones fraudulentas o pagos no autorizados
• Daños o perjuicios derivados de la interacción entre usuarios
• Incumplimiento de acuerdos entre profesionales y clientes
• Calidad de los servicios prestados por profesionales registrados

Los usuarios son únicamente responsables de verificar la identidad, credenciales y legitimidad de otros usuarios antes de realizar cualquier transacción o acuerdo. Zyta no realiza verificaciones exhaustivas de la identidad o credenciales de los usuarios, y no garantiza la autenticidad de la información proporcionada por los mismos.

Si detectas cualquier actividad sospechosa, perfil falso o uso indebido, te recomendamos reportarlo inmediatamente a través de nuestro servicio de atención al cliente. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas, incluyendo la suspensión o eliminación de cuentas que violen estos términos.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a la violación de estos Términos de Servicio.

11. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.